CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET UTILISATION DU SITE INTERNET

www.feeriedecristal.fr



Raison sociale : 

Féérie de Cristal

Mlle GRATIAS Aurélie

48b rue de la Garance

67170 BRUMATH ( France ) 

E-mail : feeriedecristal@yahoo.fr

N° siret : 


OBLIGATIONS DU VENDEUR ET DE L'ACHETEUR


  • Les conditions générales de vente impliquent la société "FEERIE DE CRISTAL" - www.feeriedecristal.fr , site de vente en ligne de bijoux et d'accessoires pour la mariée, ainsi que des bijoux pour toutes occasions,
  • Et les personnes physiques nommées " ACHETEURS " qui effectuent un achat en ligne sur le site www.feeriedecristal.fr 

Elles définissent les clauses du passage de la commande, du service après-vente, du paiement, et de la livraison.

Les Conditions Générales de Ventes peuvent être modifées à tout moment.

 

FABRICATION DE NOS BIJOUX

 

Nos bijoux sont fabriqués de façon artisanale ( à la main ) avec des perles de qualité.

Nous utilisons du Cristal de Swarovski ( cristal le plus pur au monde ) qui est également utilisé pour la Haute Couture dans le monde entier.

Nous utilisons aussi de véritables perles de Murano ( perles en verre soufflées à la main dans lesquelles sont incorporées des feuilles do'r ou d'argent).

Nous utilisons pour les boucles d'oreilles des clous ou des crochets en argent 925 pour éviter tout problème d'allergies. Pour les personnes qui ne supportent pas non plus l'argent, nous pouvons leur poposer de les monter sur or.

 

VOTRE BIJOU PERSONNALISE OU SUR MESURE 

 

Féérie de Cristal vous personnalise votre bijou selon vos goûts, vos choix de couleurs, vos formes etc.

Chaque bijou ayant été commandé selon votre personnalisation ne sera fabriqué que lorsque le paiement intégral aura été effectué.

Tout bijou réalisé selon votre personnalisation ne pourra être remboursé. 

 

LES PRIX 

 

Féérie de Cristal se réserve le droit de modifier le prix de ses créations à tout moment.

Le tarif appliqué lors de la commande par le client, sera celui en vigueur et restera ferme et définitif. 

Les tarifs de nos distributeurs ne peuvent en aucun cas nous concerner ( tarifs libres pour nos distributeurs ).

 

LA LIVRAISON 

 

Nous vous proposons l'envoi le plus sûr, à savoir Le Collissimo suivi remis contre signature avec assurance et N° de suivi. Le colis est livré chez vous ou à l'adresse indiquée contre signature sous 24/48H.

Il faut donc être à votre domicile pour le réceptionner. Le cas échéant, la Poste vous proposera de le chercher au bureau de Poste.

C'est le moyen le plus sûr pour les 2 parties.

ATTENTION : nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol de votre colis de la part de la Poste. La Poste devra donc rembourser la valeur déclarée si vous avez pris avec assurance.


LE PAIEMENT


Le paiement des achats sur la boutique en ligne de Féérie de Cristal  - www.feeriedecristal.fr - se fera par carte bancaire via  ........ , par virement bancaire ou par chèque. Pour le paiement par chèque, la commande sera envoyée une fois le chèque arrivé chez nous.


DELAI ET DROIT DE RETRACTATION 


Conformément à la législation concernant la vente à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter du jour de la commande, ainsi que 7 jours francs pour modification de sa commande.

Passé ce délai, la commande sera ferme et définitive et due.

En outre, selon l'article L121-20-23 du code de la consommation, le droit de rétractaction ne peut être exercé pour les bijoux confectionnés selon les spécifications du client, sauf en cas de vice apparent.

Pour une rétractation dans un délai de 7 jours francs, une lettre devra être addressée par email à feeriedecristal@yahoo.fr.


RETOURS ET ECHANGES 

 

Sauf vice apparent de votre création, tout bijou fabriqué par Féérie de Cristal ne pourra être remboursé.

Les produits vendus sur notre site internet : www.feeriedecristal.fr et non modifiés ou personnalisés pourront être echangés, mais non remboursés, contre un autre produit de notre collection.

Nous ne remboursons pas la différence de prix si votre nouvelle commande serait inférieure au prix déjà payé. Par contre, si votre nouvelle commande serait supérieure au prix payé, nous vous demanderons de payer la différence.

Les fabrications "sur mesure" selon vos goûts et votre demande ne bénéficient pas du droit de délai de rétractation et ne pourront être ni remboursés ni échangés.

Nous nous réservons le droit d'étudier chaque commande ou réclamation cas par cas.

Notre devise étant " Client satisfait, client heureux", nous nous pencherons sur chaque problème, s'il y a lieu, et essayerons de trouver une soution.

 

PROPRIETE DES BIENS ET DES DROITS D'AUTEUR

 

Toute reproduction de quelque nature que ce soit : du site internet www.Feeriedecristal.fr, des bijoux et accessoires, des textes, images et illustrations ou autres, est strictement interdite.

Le site internet www.feeriedecristal.fr ainsi que tout ce que vous y trouverez sont l'entière propriété de son auteur au titre de la propriété intellectuelle et des droits d'auteurs.

Toute reproduction, même partielle de nos créations fera l'objet de poursuites.

 

RESPONSABILITES - LITIGES

 

Les présentes Conditions Générales de Ventes sont rédigées en Français et sont soumises à la loi française.

Dans le cas d'un litige, seul un tribunal français pourra être compétent.